Terminos y Condiciones

MercaPartes ofrece sus productos y servicios bajo los siguientes Terminos y Condiciones:

MercaPartes S. de R.L. de C.V. una empresa legalmente constituida en la Republica Mexicana con RFC: MER151211270.

Uso del sitio web: Nuestros usuarios y clientes podrá navegar en nuestra plataforma, proporcionar sus datos de contacto, los detalles de lo que desea cotizar una vez que conozca nuestro Aviso de Privacidad y con gusto le atenderemos.

Nuestros Precios: Todos nuestros precios, costos de envío y garantías, son completamente diferentes y aplicables en diversos productos, piezas, motores, transmisiones, refacciones o cualquier parte de colisión o parte eléctrica. Es importante que sepa que cada precio y garantía en cada una de ellas puede variar según factores como el tipo, la marca y el modelo de auto. MercaPartes ofrecerá una cotización previa en cada compra o pedido; así mismo comprendemos que el tipo de moneda aplicable en los precios son en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos) y en caso contrario que NO aplique el Peso Mexicano se le hará saber al cliente el tipo de Moneda que se aplicará en su compra ya sea en Dólares Estadounidenses u otra moneda internacional.

¿Como realizar sus pagos?: Los pagos podrá realizarlos mediante transferencia electrónica o depósito bancario a nombre de Mercapartes S. de R.L. de C.V. en la cuenta BBVA Bancomer con No. 012-018-7372 y Clabe: 012-020-00120187372-8, una vez realizado el depósito, deberá confirmar su pago enviándonos su comprobante a: contacto@mercapartes.com.mx

Nuestros envíos: MercaPartes hace envíos todos los días a todo el interior de la República Mexicana y las tarifas del envío de cada pedido varían en cuanto al peso, volumen o ubicación del domicilio.

• Cualquier producto adquirido en MercaPartes se entregará a paquetería en un periodo máximo de 2 a 7 días hábiles después de haber recibido la confirmación del pago del pedido.
• El tiempo de entrega en el domicilio del cliente dependerá de la ubicación de este. Los envíos serán manejados por medio terrestre o aéreo (por cobrar en algunos casos), también atenderemos diferentes tipos de envíos (prepagado, express, a domicilio o a ocurre), dependiendo de la preferencia de cada uno de nuetros clientes.

Devoluciones: Las devoluciones para intercambio o reembolso deberán hacerse dentro de los 5 días siguientes a partir del día en que el cliente reciba su mercancía, se tomará como referencia la fecha en que el servicio de mensajería lo entregó al cliente.

• Toda la mercancía de las devoluciones autorizadas no deberá tener rasgos de haber sido dañadas y deberán ser devueltas en empaque protector y sellado.
• Cada devolución deberá ser enviada por el cliente por pagar al recibir, pero si hubo error, equivocación o mala instalación por su parte, no se aceptarán devoluciones.
• Si el error fue por parte de MercaPartes, correremos con los gastos de paquetería. 

Reembolsos de dinero: Todos los rembolsos de dinero se harán mediante transferencia electrónica o depósito bancario dentro de 15 a 30 días a partir de que MercaPartes reciba la devolución del producto que el cliente haya devuelto en garantía.

Las Garantías: Cada producto, pieza, motor, transmisión o cualquier refacción, autoparte y accesorio tienen diferentes garantías y antes de cualquier compra se le hace mención al cliente para proceder con el siguiente protocolo y así poder enviarle su pedido, además nuestra plataforma puede expresar por escrito la garantía si el cliente así lo prefiere.

• Las Garantías que ofrecemos cubren el buen funcionamiento después de su instalación correcta y su uso adecuado; Y solo respaldamos las piezas que llegasen a tener fallas de origen.
• Por lo mencionado anteriormente el Cliente está obligado a buscar un buen mecánico que tenga los conocimientos necesarios y sea capaz de instalar el Motor, Transmisión, Pieza y cualquier Autoparte que adquiera y compre en MercaPartes ya que estas garantías no cubren una mala instalación o mal uso que llegase a tener durante su funcionamiento si este llegara a detectarse.
• Los Motores que adquiera y compre en nuestra empresa pierden su garantía expresa y por escrito si presenta falla por sobrecalentamiento y por falta de aceite en su funcionamiento.
• Las Transmisiones que adquiera y compre en nuestra empresa pierden su garantía expresa y por escrito si presenta falla por falta de aceite en su funcionamiento.

Límite de seguridad y responsabilidades aplicables a nuestro sitio web: Nuestro sitio Web no ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita en cuanto a la operación del sitio web, de la información, contenido, materiales o productos contenidos en él. Usted consiente expresamente que utiliza este sitio bajo su propio riesgo.

• Nuestro sitio web no garantiza, tampoco, que sus servidores, o los e-mails enviados desde www.mercapartes.com.mx no contengan virus u otros componentes dañinos.
• El sitio no será responsable por daños de cualquier tipo derivados del uso de este, incluyendo daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuenciales.

Contacto: Si usted lo requiere, le agradeceremos comunicarse a los teléfonos: 686-714-3299, +52-686-461-9834, o bien al correo electrónico: contacto@mercapartes.com.mx

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones a las Políticas de Compra, ya sea para la atención de actualizaciones legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas, prácticas del mercado, uso, costumbre o por cualquier otra razón, siempre y cuando se ajusten a los requerimientos de la Ley.

En MercaPartes estamos comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes.

¡Tu privacidad es nuestra prioridad! Conoce nuestra política de privacidad y cómo protegemos tus datos.

¡Gracias por su preferencia!

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